全球知名咨詢公司麥肯錫提出“大數(shù)據(jù)”概念,并表示這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來了。數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。目前,“大數(shù)據(jù)”在物理學(xué)、生物學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域以及軍事、金融、通訊等行業(yè)都得到了不同程度的應(yīng)用。同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代將獲得更大范圍的應(yīng)用。
大數(shù)據(jù)技術(shù)是通過專門的軟件,去探求數(shù)據(jù)中的同質(zhì)性,挖掘深層次的客戶需求。例如,搜索引擎從網(wǎng)友搜尋感冒癥狀的地理分布中,可以預(yù)測流感正在哪些地區(qū)爆發(fā);當(dāng)網(wǎng)購商店已經(jīng)統(tǒng)計(jì)出買產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的客人,大多對產(chǎn)品C有興趣,就能引導(dǎo)買了產(chǎn)品A和B的客人再去添購產(chǎn)品C。
大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的驚喜是,只需從大量的數(shù)據(jù)樣本中找到同質(zhì)性,而不用去弄清楚數(shù)據(jù)背后的原因,就能梳理出大眾對商品、政治、消費(fèi)、娛樂等等的傾向。它已經(jīng)達(dá)到了傳統(tǒng)調(diào)查方式所無法企及的準(zhǔn)確度,對產(chǎn)品營銷非常有利。生活中已經(jīng)可見大量的實(shí)例,剛畢業(yè)找工作時(shí),就莫名收到招聘會(huì)通告、租房信息、外語培訓(xùn)等廣告,喜歡吃辣的你或許還一直在納悶怎么會(huì)偶爾收到麻辣火鍋的優(yōu)惠劵?這就是大數(shù)據(jù)技術(shù)的功效。不知不覺中,你就成了產(chǎn)品銷售的目標(biāo)群體。
工業(yè)打印機(jī)廠只是把油墨印到紙張上,似乎沒有處理數(shù)據(jù)的能力和需求。從整個(gè)工業(yè)打印機(jī)業(yè)發(fā)展來看,雖然目前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還沒有較為成功的經(jīng)驗(yàn),但已經(jīng)潛移默化地帶來了一定影響。如果收集起所有客戶的工業(yè)打印機(jī)品信息,工業(yè)打印機(jī)廠一樣可以統(tǒng)計(jì)出市場潛在的需求,例如印名片的工業(yè)打印機(jī)廠可以探知客戶群的范圍,再去重點(diǎn)開發(fā)那些沒有工業(yè)打印機(jī)名片的行業(yè)客戶。印廣告?zhèn)鲉蔚墓I(yè)打印機(jī)廠,可能會(huì)更早窺知市場上什么樣的產(chǎn)品在流行,及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)方向,對這些領(lǐng)域的廣告?zhèn)鲉未虺鰞?yōu)惠,爭得更多客戶和收益。
工業(yè)打印機(jī)廠可能沒有能力像網(wǎng)絡(luò)公司那樣收集到海量的數(shù)據(jù),但是必須要有發(fā)掘數(shù)據(jù)信息的能力。如今,搜索引擎、社群網(wǎng)絡(luò)甚至政府網(wǎng)站都有開放的大數(shù)據(jù)接口,大量數(shù)據(jù)信息可供查閱,工業(yè)打印機(jī)廠是否也該配備相應(yīng)的IT部門,及時(shí)有效地去發(fā)掘?qū)δ承┕I(yè)打印機(jī)業(yè)務(wù)有幫助的數(shù)據(jù)。
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